Technical Program Manager & Senior Engineer

🚀 We’re hiring a trilingual (MUST: Japanese + Mandarin + English) Technical Program Manager and Senior Engineer at Gazai (Tokyo-based AI startup) to help turn novel ideas into great products Gazai is an AI startup from Tokyo. We’re looking for someone with a real builder mentality to join us and build the next big thing in Japan’s entertainment industry. Why Gazai? ✨ Flat, flexible org — we value your ideas and your ability to execute ✨ Work closely with the world’s greatest entertainment hub while staying at the forefront of AI product trends 💬 What you’ll work on This is a high-ownership, multi-hat role that combines TPM, senior engineer, and Taipei office operations. Build next-generation AI interactive experiences: Manage our software development team across Taipei and Tokyo while developing AI-driven companion mobile app, content creation platform, and agentic B2B product suites Collaborate closely with product planning and operations teams in Tokyo; manage expectations and prioritize incoming requests while maintaining a healthy product backlog and sprint schedules Facilitate cross-functional alignment (workshops, sprint planning, retros, stakeholder reviews) and convert outcomes into executable plans Own delivery quality for critical releases: test team deliverables, validate edge cases, and sign off on release readiness. Maintain and update automated tests Create and maintain clear specs, runbooks, and process docs (release checklists, sprint rituals, onboarding) so work scales across regions Design and build scalable, performant, and aesthetically pleasing solutions that provide a top-tier experience to our 2B and 2C users Own release readiness: testing coordination, go/no-go, App Store submission, and unblock last-mile delivery issues Drive production observability and performance improvements (monitoring, alerting, latency analysis) and turn findings into prioritized work Provide around-the-clock immediate support for production issues: rapid triage, troubleshooting, and coordination to restore service and prevent recurrence Because we’re a small team, daily hands-on coding and direct contribution to production code are also expected. This is not a pure management function Own Taipei office operations Be accountable for Taipei office performance (delivery, cost, and outcomes) across both Taiwan partner work and Tokyo HQ priorities. Proactively communicate trade-offs when needs conflict Define Taipei office policies, communicate them clearly with the team, and align with Tokyo HQ and Taipei stakeholders. Be prepared to justify all policy-related decisions Take ownership of hiring, onboarding, and empowering Taipei office members Own critical engineering tools and vendor relationships (accounts/access, renewals, cost awareness, and keeping the team unblocked) Design and build productivity products that facilitate internal processes and Investor Relations activities Engage with local partners in Taiwan Manage relationship and expectations with our main partner company and stakeholder in Taiwan Own enterprise partner enablement: onboarding, admin training, documentation, and ongoing support for partner operators Translate partner needs into shipped product: define requirements, prioritize, and deliver enterprise features Run partner programs end-to-end: plan and execute workshops/training sessions, including materials, logistics, and follow-up Maintain a tight feedback loop: collect partner feedback/FAQs, track unresolved questions, and drive improvements to product, content, and operations Support on-site seminars to promote our brand at major universities and organizations in Taiwan 🎯 What we’re looking for 🇹🇼 🇺🇸 🇯🇵 Comfortable working in Japanese, Mandarin, and English day-to-day. Can work directly with Tokyo HQ in Japanese (meetings + written docs) without a human translator. 10+ years of software development experience with a combination of Javascript / Typescript, Python, and full stack software development Experience designing and building scalable, performant, and AI-friendly infrastructure. Need to be infra-literate and know common tradeoffs between different designs Experience leading cross-regional, cross-functional teams that speak different languages High bar for quality user experience and product polish Experience shipping consumer mobile apps (iOS/Android), including release readiness and store review/compliance constraints Strong problem-solving in production environments (debugging, performance, observability/monitoring) A knack for internal process efficiency through tooling and automation Experience building and maintaining test strategy across manual QA and automated E2E (mobile + backend), and keeping releases stable under fast iteration Experience supporting enterprise/B2B partners: onboarding, admin enablement, training materials, and ongoing support Strong stakeholder management (internal + external): can run meetings, write follow-ups, and drive decisions with imperfect information Strong written communication: can write clear specs, decision records, and operational runbooks in English and coordinate Japanese and Mandarin contexts Bonus: you’re into ACG culture (anime/comics/games)! 🌟 If this sounds like you, we’d love to meet you ✅ Willing to own cross-regional technical, product, and management initiatives ✅ Able to own action items within and beyond the defined scope ✅ Want to build AI-powered, innovative products ✅ Enjoy rapid iteration and creative freedom ✅ Want to make a real impact in a small team —— Gazai is looking for you! --------------------------------------------------------------- 🚀 Gazai（東京拠点のAIスタートアップ）では、 三か国語（必須：日本語＋中国語（普通話）＋英語） で活躍できる テクニカルプログラムマネージャー（TPM）兼 シニアエンジニア を募集しています。新しいアイデアを、実際にユーザーに届く素晴らしいプロダクトへと形にしていく仲間を探しています。 Gazaiは東京発のAIスタートアップです。日本のエンタメ領域で「次の大きな体験」を一緒に作る、 本気で作る人（builder） を求めています。 ※台湾オフィスへの出張あり なぜGazaiなのか？ ✨ フラットで柔軟な組織 — アイデアと実行力を重視 ✨ 世界最高峰のエンタメ産業の中心と近い距離で働きつつ、AIプロダクトの最前線に立てる 💬 担当いただく業務 このポジションは高いオーナーシップが求められる、複数帽子（TPM／シニアエンジニア／台北拠点オペレーション）を被る役割です。 次世代AIインタラクティブ体験の構築： 台北・東京に跨る開発チームをリードしつつ、LLM駆動のAIコンパニオンモバイルアプリ／コンテンツ制作プラットフォーム／Agentic B2Bプロダクト群を開発 東京側のプロダクト企画・オペレーションチームと密に連携し、期待値調整と優先順位付けを行いながら、健全なバックログとスプリント計画を維持 ワークショップ／スプリントプランニング／レトロ／ステークホルダーレビュー等を通じて部門横断の合意形成を促進し、成果を実行可能な計画へ落とし込む 重要リリースの品質に責任を持ち、チーム成果物の検証・エッジケースの確認・リリース可否判断（サインオフ）を実施。自動テストの保守・更新も担当 仕様書、ランブック、プロセス文書（リリースチェックリスト／スプリント儀式／オンボーディング等）を整備し、地域を跨る協業をスケールさせる スケーラブルで高性能、かつ美しく、2B/2Cユーザーに最高の体験を提供するソリューションを設計・実装 リリースレディネスを推進（テスト調整、go/no-go、App Store提出、ラストマイルのブロッカー解消） 監視／アラート／レイテンシ分析などの可観測性と性能改善を推進し、発見事項を優先度のある開発項目へ変換 24/7の緊急対応（トリアージ、原因調査、関係者調整）によりサービスを迅速に復旧し、再発防止まで導く 小規模チームのため、日常的に手を動かしてコーディングし、本番コードへ直接貢献することも期待します（純粋なマネジメント職ではありません） 台北拠点オペレーションのオーナー： 台北拠点のパフォーマンス（デリバリー、コスト、成果）に責任を持ち、台湾パートナー業務と東京HQの優先度が衝突する場合はトレードオフを明確にして合意形成 台北拠点ポリシーを定義し、チームへ明確に共有。東京HQおよび台北のステークホルダーと整合を取り、ポリシー判断の根拠を説明できる状態にする 採用、オンボーディング、台北メンバーの立ち上げと権限移譲を推進 エンジニアリングツールやベンダーとの関係（アカウント／権限、更新、コスト意識）をオーナーとして管理し、チームの阻害要因を解消 社内プロセスやInvestor Relations活動を支える生産性向上プロダクトを設計・開発 台湾ローカルパートナーとの連携： 台湾の主要パートナー企業および関係者との関係構築と期待値管理 エンタープライズパートナーのenablement（オンボーディング、管理者トレーニング、ドキュメント整備、継続支援）を推進 パートナー要望を「出荷されるプロダクト」に変換（要件定義、優先順位付け、エンタープライズ機能の提供） パートナープログラムをエンドツーエンドで運営（ワークショップ／トレーニングの企画・実行、教材・運営、フォローアップ） フィードバックループを構築（FAQ/要望収集、未解決課題の追跡、プロダクト／コンテンツ／運用改善の推進） 台湾の主要大学・団体での現地セミナー／イベント支援を通じたブランド拡大 🎯 求める人物像 🇹🇼 🇺🇸 🇯🇵 日本語・中国語（普通話）・英語で日常的に業務遂行できる方。 通訳なしで日本側HQと日本語で協業（会議＋文書）できることが必須。 Javascript / Typescript、Python、フルスタック開発を含む、10年以上のソフトウェア開発経験 スケーラブルで高性能、AIに適したインフラ／アーキテクチャの設計・構築経験（インフラのトレードオフに精通） 地域・部門・言語を跨ぐチームのリード経験 UX品質・プロダクトの磨き込みに対する高い基準 消費者向けモバイルアプリ（iOS/Android）の出荷経験（リリースレディネス、ストア審査／コンプライアンス制約を含む） 本番環境での高い問題解決力（デバッグ、性能、可観測性／監視） ツール／自動化による業務効率化のセンス 手動QA＋自動E2E（モバイル＋バックエンド）を含むテスト戦略の構築・運用経験（高速イテレーションでも安定したリリースを維持できる） エンタープライズ／B2Bパートナー支援経験（オンボーディング、管理者enablement、教材、継続サポート） ステークホルダーマネジメント（社内＋社外）：会議運営、フォローアップ作成、不確実性の中で意思決定を前進させられる 強い文章力：英語で明確な仕様、意思決定記録、運用ランブックを書き、日本語／中国語の文脈も調整できる Bonus：ACG（アニメ／コミック／ゲーム）カルチャーが好き！ 🌟 少しでもピンと来たら ✅ 地域を跨ぐ技術・プロダクト・マネジメントのイニシアチブをオーナーとして推進したい ✅ 定義された範囲の内外でアクションを自走してやり切れる ✅ AIを活用した革新的プロダクトを作りたい ✅ スピード感ある改善と自由な創造を楽しめる ✅ 小さなチームで大きなインパクトを出したい —— Gazaiでお待ちしています！